Bei Ihrem Urlaub in der Steiermark finden Sie die gleichen Kriterien der Hotelklassifizierung wie im übrigen Österreich und in vielen Hotels in den Bergen. Die Unterteilung der Kategorien erfolgt durch Sterne in der Rangfolge von 1 – 5. Diese Sternevergabe erfolgt nach festgelegten Kriterien. Bei den Sternen 3, 4 und 5 gibt es noch den Zusatz Superior. Diese Kategorien werden gesondert überprüft.
Prüfung auf den Zusatz Superior
Neben bestimmten Anforderungen an die Ausstattung der Zimmer und des ganzen Beherbergungsbetriebes gibt es noch das „Mystery-Guest“ Testverfahren für Hotels in den Bergen. Bei diesem Test wird das betreffende Haus von einem oder zwei Testern anonym besucht. Die Tester spielen also den Gast. Der Schwerpunkt der Prüfung liegt in den Bereichen Information und guter Beratung, der Abwicklung der Anreiseformalitäten, die gesamte Leistungserbringung während des Aufenthaltes und der Abreise.
Dieser Test wird dem geprüften Haus mit knapp 1000,– Euro in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Übernachtung und den Verzehr der Tester gehen zu Lasten des geprüften Hauses. Dieser Test ist sehr zuverlässig und Sie können sich auch in Ihrem Urlaub in der Schweiz bei Häusern mit dem Zusatz Superior auf einen angenehmen Aufenthalt einstellen.